Atualizado em 30 de março de 2026

Política de Privacidade

Como coletamos, utilizamos e protegemos seus dados pessoais quando você acessa nossos conteúdos e produtos digitais.

1. Quem somos

A NexoEdu é uma marca voltada à educação familiar e ao desenvolvimento infantil, oferecendo guias práticos, ferramentas digitais e soluções educacionais para pais, mães e responsáveis de crianças de 2 a 10 anos.

Ao longo deste documento, quando mencionamos "NexoEdu", "nós" ou "nosso(a)", estamos nos referindo à estrutura responsável pelos conteúdos, comunicação e produtos disponibilizados em nexo-edu.com e canais relacionados.

2. Quais dados pessoais coletamos

Podemos coletar os seguintes dados pessoais, de forma direta ou indireta:

  • Nome;
  • E-mail;
  • Telefone/WhatsApp;
  • Cidade, estado ou país (quando informado voluntariamente);
  • Dados de navegação (páginas acessadas, tempo de permanência, origem do tráfego);
  • Informações relacionadas a compras (como identificação de transações na Hotmart).

Esses dados são fornecidos diretamente por você ao preencher formulários, baixar materiais gratuitos, participar de listas de contato ou realizar uma compra.

3. Como coletamos seus dados

A coleta acontece principalmente das seguintes formas:

  • Quando você preenche formulários em nossas páginas, incluindo cadastros e download de materiais gratuitos (via MailerLite);
  • Quando você realiza uma compra de produto digital, processada pela Hotmart;
  • Quando você interage com nossos e-mails (abertura, cliques, respostas);
  • Por meio de tecnologias de analytics e cookies (Google Analytics, Meta Pixel).

4. Para quais finalidades usamos os seus dados

  • Enviar o material que você solicitou (e-books, guias e conteúdos educativos);
  • Oferecer conteúdos complementares sobre rotina e desenvolvimento infantil;
  • Informar sobre produtos, serviços e ofertas relacionadas à NexoEdu;
  • Processar compras e garantir acesso aos materiais adquiridos;
  • Fornecer suporte em caso de dúvidas ou problemas de acesso;
  • Analisar de forma agregada o uso do site, para melhorar a experiência.

5. Base legal para o tratamento de dados

O tratamento de dados pela NexoEdu se baseia nas seguintes hipóteses previstas na LGPD (Lei nº 13.709/2018):

  • Consentimento: quando você fornece seus dados voluntariamente, ao se cadastrar para receber materiais ou entrar na nossa lista de e-mails;
  • Legítimo interesse: quando utilizamos seus dados de forma equilibrada para oferecer conteúdos e produtos relacionados ao que você demonstrou interesse.

6. Compartilhamento de dados com terceiros

Podemos compartilhar seus dados com terceiros necessários para a operação dos nossos serviços:

  • Plataformas de e-mail e automação (MailerLite, ManyChat);
  • Plataformas de pagamento e área de membros (Hotmart);
  • Ferramentas de análise de uso do site (Google Analytics, Meta Pixel);
  • Ferramentas de atendimento e suporte, quando aplicável.

Esses terceiros possuem suas próprias políticas de privacidade, que recomendamos que você leia.

7. Cookies e tecnologias de rastreamento

Cookies são pequenos arquivos armazenados no seu navegador que nos ajudam a entender como você utiliza o site e, em alguns casos, exibir conteúdos mais relevantes para o seu perfil.

Você pode configurar seu navegador para bloquear ou alertar sobre o uso de cookies, mas isso pode impactar parte da experiência de navegação.

8. Direitos do titular de dados

Como titular dos dados, você tem os seguintes direitos garantidos pela LGPD:

  • Confirmar se tratamos seus dados e solicitar acesso a eles;
  • Solicitar correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
  • Solicitar anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários;
  • Solicitar a portabilidade dos dados a outro fornecedor, quando aplicável;
  • Revogar o consentimento a qualquer momento;
  • Solicitar a exclusão de dados tratados com base no consentimento.
Para exercer qualquer um desses direitos, entre em contato pelo e-mail [email protected] ou pelo WhatsApp (54) 99270-8504.

9. Segurança das informações

Adotamos medidas de segurança razoáveis para proteger seus dados pessoais, como uso de senhas seguras, acesso restrito às contas e cuidado na escolha de ferramentas parceiras. Nenhum sistema é totalmente imune a riscos, e não podemos garantir segurança absoluta das informações.

10. Retenção e exclusão de dados

Mantemos seus dados pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas nesta política, respeitando prazos legais e regulatórios quando aplicáveis.

Você pode solicitar a exclusão dos seus dados a qualquer momento. Atenderemos ao pedido em prazos razoáveis, exceto quando a manutenção for necessária por obrigação legal ou para resguardar direitos da NexoEdu.

11. Atualizações desta Política de Privacidade

Esta Política pode ser atualizada periodicamente para refletir mudanças na legislação, nos nossos serviços ou nas nossas práticas de tratamento de dados.

Sempre que houver uma alteração relevante, comunicaremos pelos nossos canais habituais. A data da última atualização estará indicada ao topo deste documento.

Ao continuar utilizando nossos serviços após a publicação de alterações, você concorda com os termos atualizados.

12. Contato

Em caso de dúvidas sobre esta Política ou para exercer seus direitos como titular, fale com a NexoEdu:

Data da última atualização: 30 de março de 2026.